Preguntas Frecuentes

¿Cómo funcionan las preventas?

Las preventas siguen un proceso claro: apartado, espera, liberación y entrega.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito con seguridad garantizada.

¿Cómo garantizan la autenticidad?

Cada pieza es curada y verificada por expertos para asegurar que sea original y premium.

¿Cuánto tardan los envíos?

En CDMX los envíos son rápidos; al resto de México, varían según la ubicación.

¿Puedo cancelar una preventa?

Las cancelaciones solo son posibles antes de la liberación del producto.

¿Cómo contacto atención al cliente?

Puedes escribirnos por WhatsApp o usar el formulario en la sección contacto para asistencia directa.